Ürün Grupları

Temsilciliklerimiz

MÜŞTERİ MEMNUNİYET ANKETİ FİRMA - SATIŞ

Kurum/Firma Adı :
Adınız / Soyadınız :
Göreviniz :

Memnuniyet Dereceleri

1. Hiç iyi değil / Hiçbir zaman

2. İyi değil / Nadiren

3. Orta / Bazen

4. İyi / Sık sık

5. Çok iyi / Her zaman

Firma ile ilgili genel düşünceleriniz

Firmamızı güvenilir ve yenilikçi firma olarak görüyor musunuz ?	1	2	3	4	5
Çağrılarınıza yeterli ilgi gösteriliyor mu ?	1	2	3	4	5
Firmamıza ulaşım çok kolay mı ?	1	2	3	4	5

Satış ve Pazarlama ile ilgili düşünceleriniz

Taleplerinize zamanında cevap veriliyor mu ?	1	2	3	4	5
Taleplerinize eksiksiz cevap veriliyor mu ?	1	2	3	4	5
Satış ekibi teknik olarak yeterli bilgiye sahip mi ?	1	2	3	4	5
Çalışanlar ile kolay iletişim kurabiliyor musunuz ?	1	2	3	4	5
Satış ekibi her zaman nazik, güler yüzlü, kibar ve anlayışlı mı ?	1	2	3	4	5

Firmamızın rakiplerimize göre üstün yönleri nelerdir ?

Firmamızın rakip firmalara göre zayıf yönleri nelerdir ?

Anketimize katıldığınız için teşekkür ederiz.

ÖNEMLİ NOT: Sizden gelen her geri besleme bizim için önemlidir. Müşteri bilgileri gizli tutulacaktır.

Ankara: Kuloglu Sokak 17/1 Çankaya 06690 ANKARA Tel: 0 312 441 86 60 (pbx) Fax: 0 312 441 86 57 E-Mail: info@terraanaliz.com.tr WEB: www.terraanaliz.com.tr

İstanbul : Bayar Caddesi Sıtma Pınar Sokak Zitas Apt.No.17/5 Kozyatagi- ISTANBUL Tel: 0 216 373 77 63 (pbx) Fax: 0 216 373 78 85

İzmir: Sakarya Caddesi Ada Sitesi No: 55 D.5 35030 Ozkanlar Bornova / İZMİR Tel: 0 232 348 24 46 (pbx) Fax: 0232 348 49 92
Adana İrtibat: Ahmet Köle Tel/Faks: 0 322 228 34 98